Política de Privacidade

Atualização: 15/09/2026

Este Aviso de Privacidade estabelece como coletamos, armazenamos, transferimos, compartilhamos e usamos informações que identificam, se relacionam, descrevem, são razoavelmente capazes de serem associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a uma pessoa ( "informações pessoais " ) quando você se inscreve, acessa e utiliza os serviços.

1. Informações que coletamos e como as utilizamos

Coletamos informações que você nos fornece ao configurar seu perfil em nossos serviços, inscrever-se para acesso PRIME e usar nossos serviços para interagir com outros usuários. Também coletamos automaticamente determinadas informações sobre como você usa nossos serviços e seu dispositivo. Algumas dessas informações são consideradas como informações pessoais "sensíveis" ou de "categoria especial", como sua orientação sexual e informações sobre sua vida sexual.

No cadastro, o aceite dos Termos de Uso e a confirmação de leitura desta Política são apresentados separadamente do consentimento específico e destacado para o tratamento de dados sensíveis. Registramos a versão dos documentos e a data do aceite para demonstrar sua escolha. Você pode retirar esse consentimento nas configurações da conta ou pelo canal de privacidade indicado nesta Política. A retirada não invalida tratamentos realizados anteriormente e, quando esses dados forem indispensáveis às funcionalidades centrais do Biu, poderá impedir a continuidade do perfil ou exigir sua exclusão, sem prejuízo das hipóteses legais de conservação.

Podemos obter informações sobre seu dispositivo quando você utiliza o aplicativo, como modelo e sistema operacional. O uso do GPS para sugerir uma cidade é opcional e depende da sua permissão. Antes da consulta, o aplicativo reduz a precisão das coordenadas a aproximadamente 0,1 grau; no perfil, guardamos apenas o código e o centro geográfico do município escolhido, não a posição exata do dispositivo. Você também pode escolher ou alterar a cidade manualmente. Usamos essa referência municipal para buscas e distâncias aproximadas. Registros técnicos de acesso podem conter IP, data e horário conforme a finalidade de segurança e as regras de retenção aplicáveis.

Os dados pessoais coletados pelo Biu serão utilizados para personalizar e aprimorar o conteúdo e/ou os serviços oferecidos a você. Conhecer suas preferências nos permite atendê-lo de forma mais personalizada, eficiente e respeitosa, facilitando sua navegação no aplicativo. Seguimos os princípios estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). É importante que você saiba como tratamos seus dados e para quais finalidades. Ao fornecer seus dados pessoais, buscamos melhorar sua experiência no aplicativo e garantir que nossos registros de perfis correspondam a pessoas reais.

2. Registro de Informações

Ao criar uma conta no Biu após baixar o aplicativo, solicitamos algumas informações suas, como suas preferências de perfil, identidade de gênero, orientação sexual, número de celular, data de nascimento, nome de perfil, e-mail e localização. Durante o uso do aplicativo, também coletamos dados que você compartilha, como formulários, fotos, mensagens e comentários.

Para proteger a comunidade e aplicar os Termos de Uso, recebemos denúncias e realizamos análises de moderação por meio de administradores autorizados. Sistemas automatizados podem organizar e priorizar os casos, mas a quantidade de denúncias não determina, isoladamente, a remoção de conteúdo. O usuário pode solicitar esclarecimentos ou revisão por meio do canal de suporte disponível.

2.2 Denúncias, segurança e moderação

Quando uma denúncia é enviada, podemos tratar identificadores do denunciante e do usuário denunciado, o conteúdo reportado, o motivo e os detalhes informados, datas, contexto, decisões administrativas e registros de auditoria. Utilizamos esses dados para proteger usuários, prevenir fraude e abuso, investigar violações, aplicar nossos Termos, demonstrar as medidas adotadas, cumprir obrigações legais e exercer regularmente nossos direitos.

Denúncias sobre o mesmo conteúdo podem ser agrupadas, e denúncias repetidas da mesma conta são contabilizadas uma única vez. A pontuação ou a quantidade de denúncias é utilizada apenas para organizar a prioridade da fila. As decisões de ocultar, remover ou restaurar conteúdo e de advertir, suspender ou encerrar contas são tomadas por administradores autorizados, considerando o conteúdo, o contexto, a gravidade, os riscos e as políticas aplicáveis.

A identidade do denunciante é tratada de forma confidencial perante o usuário denunciado, salvo quando sua divulgação for exigida por lei ou ordem válida de autoridade competente. O conteúdo preservado para moderação é protegido por criptografia e verificação de integridade, com acesso restrito e registro das ações administrativas.

3. Como guardamos seus dados?

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e o Marco Civil da Internet, podemos reter certos dados pessoais mesmo após o encerramento da conta quando isso for necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraude e abuso, apurar ilícitos ou exercer regularmente direitos.

No Biu, adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações pessoais. Utilizamos tecnologias de criptografia para proteger seus dados, como usuário, senha e informações pessoais, garantindo sua confidencialidade durante a transmissão e armazenamento.

Além disso, implementamos procedimentos de autenticação para controlar o acesso aos registros, garantindo que apenas usuários autorizados possam manipular esses dados.

Mantemos os registros de acesso à aplicação tecnicamente disponíveis e exigidos pela legislação, incluindo data, hora e endereço IP, pelos prazos legalmente aplicáveis.

Comprometemo-nos a coletar apenas os dados pessoais necessários para os fins especificados nesta política, e a armazenar essas informações somente pelo tempo necessário ou legalmente exigido. Para evidências de denúncias e moderação, adotamos como prazo operacional padrão até 180 dias após a coleta ou encerramento do caso. Esse prazo pode ser reduzido ou prorrogado quando houver obrigação legal, apuração de ilícito, exercício regular de direitos ou determinação específica de preservação (“retenção legal”). Encerrada a finalidade e ausente outra base legal, os dados serão excluídos ou anonimizados.

4. Compartilhamento dos seus dados

Seus dados pessoais mínimos podem ser compartilhados nas seguintes situações:

5. Seus direitos

Nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais está alinhado com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que garante a você, enquanto titular desses dados, uma série de direitos fundamentais. É importante que você esteja ciente desses direitos, pois são eles que asseguram sua privacidade e controle sobre suas informações pessoais.

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Para exercer esses direitos ou obter mais informações sobre a LGPD, você pode entrar em contato conosco através do nosso suporte. Estamos aqui para ajudá-lo a compreender e exercer seus direitos de acordo com a legislação vigente. Sua privacidade e segurança são prioridades para nós.

6. Privacidade das Crianças

Nossos serviços são restritos a usuários maiores de 18 anos. Não permitimos usuários menores de 18 anos em nossa plataforma e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se você suspeitar que um usuário tem menos de 18 anos, use o mecanismo de denúncia disponível através do serviço. Se soubermos que qualquer informação pessoal que coletamos foi fornecida por um indivíduo menor de 18 anos, excluiremos imediatamente essa informação pessoal.

7. Proteção contra abuso infantil

Em conformidade com os princípios de segurança e proteção de menores, é expressamente proibido compartilhar qualquer tipo de foto ou texto em que o conteúdo cita ou contenha crianças ou adolescentes menores de 18 anos no Biu, mesmo quando o conteúdo é compartilhado com boas intenções. Essa política é aplicada para preservar a integridade e a privacidade dos menores. O compartilhamento de tais conteúdos resultará na remoção imediata do material e pode levar à suspensão ou desativação da conta do usuário responsável pela publicação. o conteúdo sobre esse tema você encontra aqui.

8. Conclusão

É importante ressaltar que suas informações pessoais continuarão sendo tratadas com o mais alto padrão de segurança e confidencialidade. Mantemos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

Ao continuar a usar nossos serviços após essas atualizações, você concorda com os termos de nossa Política de Privacidade revisada. No entanto, se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre essas mudanças, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência conosco seja positiva e segura.

Agradecemos pela confiança contínua em nossa plataforma e por fazer parte da nossa comunidade. Seu bem-estar e privacidade são nossas principais prioridades, e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais da melhor maneira possível.

Faremos atualizações periódicas desta política, dessa forma ao continuar acessando ou utilizando o Biu após as modificações, você se compromete a cumprir os termos e políticas revisadas a partir da data em que entrarem em vigor.

Para saber mais, confira nossos Termos de Uso.
Agradecemos por nos ajudar a tornar essa comunidade possível.

Atenciosamente,
Equipe Biu.